Αρχείο ετικέτας ασφάλεια

Σερφάροντας… για διακοπές (Μέρος τρίτο – Έλεγχος)

Αφού λοιπόν είδαμε πώς θα βρούμε καλές ευκαιρίες στην ανεύρεση καταλυμάτων για τις θερινές ή χειμερινές εξορμήσεις μας και αφού μάθαμε εύκολους και γρήγορους τρόπους να αγοράσουμε τα εισιτήρια μας από τον υπολογιστή μας, ήρθε η ώρα να μιλήσουμε και για αυτό στο οποίο πάντα συζητάμε μαζί σας στο τέλος, την ασφάλειά μας. Είτε αυτό που μας “καίει” είναι η οικονομία στην τσέπη μας, είτε το να βρούμε στον προορισμό μας, όλα αυτά για τα οποία έχουμε χρεωθεί.

Οι επιτήδειοι και οι παραπλανητικές διαφημίσεις με προσφορές δίνουν και (κυρίως) παίρνουν, ειδικά σε περιόδους με αυξημένη τουριστική κίνηση. Κάθε χρόνο το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή δέχεται χιλιάδες αναφορές από Ευρωπαίους που καταγγέλλουν κάτι που έχει να κάνει με τις διακοπές τους, με τις μισές από αυτές να αφορούν αποκλειστικά ζητήματα ηλεκτρονικών κρατήσεων, όπου οι καταναλωτές έβλεπαν μια προσφορά, προχωρούσαν σε διαδικασία αγοράς και στο τέλος αυτής καλούνταν να πληρώσουν πολλά παραπάνω από τα προσφερόμενα. Εάν όμως όλοι έχουμε στο μυαλό μας έστω και μερικά μόνο από τα παρακάτω – για πολλά από τα οποία μας ενημερώνει και το Κέντρο Καταναλωτών – σίγουρα έχουμε περισσότερες πιθανότητες να αποφύγουμε τις δυσάρεστες εκπλήξεις. Έχουμε και λέμε:

  • Διαβάζω προσεκτικά

Και δεν αναφέρομαι μόνο στο λεγόμενα “ψιλά γράμματα” που κι αυτά σπάνια τα κοιτάζουμε και πολύ κακώς κάνουμε γιατί ενδεχομένως να κρύβουν εκείνες τις λεπτομέρειες που θα ανεβάσουν τις τιμές στο καλάθι μας. Αναφέρομαι όμως και σε κάποιες πρακτικές που εφαρμόζουν ορισμένες ιστοσελίδες προσφορών και πακέτων, όπου προχωρώντας εσείς την διαδικασία αγοράς σας, εκείνοι σας έχουν κάποιες έτοιμες – ήδη προεπιλεγμένες επιλογές. Πράγμα το οποία είναι παράνομο και έχετε δικαίωμα να το καταγγείλετε στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας. Σε κάθε περίπτωση, να απομακρύνετε πάντα επιπλέον παροχές που δεν ζητήσατε και ενδεχομένως δεν επιθυμείτε και εάν τυχόν επιθυμείτε κάποια προεπιλεγμένη επιλογή, να εξακριβώσετε εάν η παροχή αυτή συμπεριλαμβάνεται ή όχι στην τελική χρέωση.

  • Επανέλεγχος

Δεν χρειάζονται ποτέ βιασύνες. Πριν την ολοκλήρωση της αγοράς κρίνεται απαραίτητο να ελέγχετε ξανά τα δεδομένα που έχετε επιλέξει. Τι αγοράζετε, τι πληρώνετε! Πάντα υπάρχει η δυνατότητα να υπαναχωρήσετε όταν κάτι δεν φαίνεται να πηγαίνει σωστά με το πακέτο που έχετε επιλέξει. Ελέγχετε πάντα όμως και τα δεδομένα που εσείς καταχωρείτε, π.χ. μια λάθος ημερομηνία, ένα λάθος γράμμα στο όνομά σας, γιατί ακόμα και αυτό, πολλές φορές μπορεί να σας ταλαιπωρήσει, ή και να σας επιβαρύνει οικονομικά  για να το αλλάξετε σε δεύτερο χρόνο.

  • Δεν βιάζομαι

Όπως είπαμε και προηγουμένως, η βιασύνη δεν ωφελεί σε τίποτα. Έτσι, πριν καν επιλέξετε την προσφορά που θέλετε, έχετε τη δυνατότητα να εξερευνήσετε πολλές περισσότερες και να κάνετε μια περιήγηση και σε άλλους ιστότοπους από αυτόν που ενδεχομένως να είδατε σε κάποια διαφήμιση στο facebook ή το mail σας. Πρέπει να είστε πάντα βέβαιοι ότι έχετε αυτά που όντως θέλετε κι όχι αυτά που σας έκαναν να πιστέψετε ότι είναι φθηνά, ή μεγάλη ευκαιρία, ή μοναδική ευκαιρία, που είναι λέξεις με τις οποίες παίζουν οι περισσότερες σελίδες. Πρώτα θα σιγουρεύεστε και μετά θα προχωράτε κι ας πάρει και ώρες ή και ημέρες.

Τέλος, εάν ενδιαφέρεστε για περισσότερες συμβουλές, ή θέλετε να γνωρίσετε καλά όλα σας τα δικαιώματα ως καταναλωτές, μπορείτε να επισκεφτείτε το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας https://www.eccgreece.gr/el/european-consumer-center-greece/

Στο επόμενο άρθρο μας θα δούμε τι πρέπει να προσέχουμε στις ηλεκτρονικές μας κρατήσεις και αγορές, σε ό,τι αφορά τις πληρωμές μας.

ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΨΩΜΑΣ p.psomas@conservativegreece.com